서비스 이용약관

이 약관은 아치브(이하 회사)가 운영하는 achv.me(이하 사이트)에서 제공하는 전자상거래 및 중개 관련 제반 서비스(이하 서비스)를 이용함에 있어 회사와 회원의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제1조(목적)

이 약관은 아치브가 운영하는 achv.me에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(전자상거래 및 플랫폼 중개 서비스 포함)를 이용함에 있어 회사와 회원의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조(정의)

1. 사이트란 회사가 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 또는 용역을 회원에게 제공하기 위하여 설정한 가상의 영업장을 의미하며, 아울러 사이트를 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.

2. 회원이라 함은 사이트에 접속하여 이 약관에 따라 회사와 이용계약을 체결하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

3. 아이디(ID)라 함은 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 정하고 회사가 승인하는 문자와 숫자의 조합을 의미합니다.

4. 비밀번호라 함은 회원이 부여받은 아이디와 일치되는 회원임을 확인하고 비밀보호를 위해 회원 자신이 정한 문자와 숫자의 조합을 의미합니다.

5. 게시물이라 함은 회원이 서비스를 이용함에 있어 서비스상에 게시한 부호, 문자, 음성, 음향, 화상, 동영상 등의 정보 형태의 글, 사진, 동영상 및 각종 파일과 링크 등을 의미합니다.

제3조(약관의 명시와 개정)

1. 회사는 이 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 사이트의 초기 서비스 화면에 게시합니다.

2. 회사는 약관을 개정할 수 있습니다.

3. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 사이트의 초기화면에 그 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 회원에게 불리하게 약관 내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 회사는 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 회원이 알기 쉽도록 표시합니다.

4. 회사가 전항에 따라 개정약관을 공지하면서 회원에게 일정 기간 내에 의사표시를 하지 않으면 약관 개정에 동의한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지하였음에도 회원이 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우 회원이 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.

5. 회원이 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 회사는 개정약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 기존 약관을 적용할 수 없는 특별한 사정이 있는 경우에는 회사는 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조(회원가입)

1. 회원이 되고자 하는 자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.

2. 회사는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.

   • 가입 신청자가 이 약관에 의하여 이전에 회원 자격을 상실한 적이 있는 경우. 다만, 회사의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 합니다.

   • 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우

   • 기타 회원으로 등록하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우

   • 만 14세 미만의 자가 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」에 따라 법정대리인의 동의 없이 신청하는 경우

3. 회원가입계약의 성립 시기는 회사의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.

4. 회원은 회원가입 시 등록한 사항에 변경이 있는 경우, 즉시 전자우편 또는 기타 방법으로 회사에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다. 이를 게을리하여 발생한 손해에 대한 책임은 회원에게 있습니다.

제5조(회원 탈퇴 및 자격 상실 등)

1. 회원은 회사에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 회사는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.

2. 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원 자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.

   • 가입 신청 시 허위 내용을 등록한 경우

   • 다른 사람의 사이트 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우

   • 사이트를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우 (예: 허위 매물 등록, 사기, 욕설/비방, 음란물 게시, 저작권 침해 등)

   • 회사가 서비스를 운영함에 있어 심각한 지장을 초래하는 경우

   • 벼룩시장 거래에서 허위/과장 정보 제공, 사기, 배송 지연 등 다른 회원에게 중대한 피해를 입힌 경우

3. 회사가 회원 자격을 제한/정지시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 회사는 회원 자격을 상실시킬 수 있습니다.

4. 회사가 회원 자격을 상실시키는 경우에는 회원 등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원 등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.

제6조(회원에 대한 통지)

1. 회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 회사와 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소, SMS 등으로 할 수 있습니다.

2. 회사는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 사이트 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별 통지를 합니다.

제7조(서비스의 제공 및 변경)

1. 회사는 다음과 같은 업무를 수행합니다.

   • 회원 간 정보 공유 및 커뮤니티 공간 제공

   • 개인 간 벼룩시장 거래를 위한 정보 게시 및 중개 지원

   • 회사가 직접 판매하는 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결

   • 결제 시스템 제공 및 정산 업무

   • 기타 회사가 정하는 업무

2. 회사는 재화 또는 용역의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 또는 용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화 또는 용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화 또는 용역의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.

3. 회사는 서비스 변경으로 인하여 회원에게 중대한 영향을 미치는 경우, 제6조에 정한 방법으로 회원에게 통지합니다.

제8조(서비스의 중단)

1. 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검/교체 및 고장, 통신 두절 또는 운영상의 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

2. 제1항에 의한 서비스 중단의 경우 회사는 제6조에 정한 방법으로 회원에게 통지합니다. 다만, 회사가 통제할 수 없는 사유로 인한 서비스 중단(시스템 관리자의 고의/과실 없는 디스크 장애, 시스템 다운 등)으로 인하여 사전 통지가 불가능한 경우에는 그러하지 아니합니다.

3. 회사는 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 회원 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, 회사에 고의 또는 과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.

제9조(벼룩시장을 통한 개인 간 거래 및 책임)

1. 사이트는 회원 간의 벼룩시장 거래를 위한 플랫폼을 제공하며, 회원이 직접 재화 또는 용역의 판매 및 구매 정보를 게시하고 상호 거래할 수 있도록 중개 역할을 수행합니다.

2. 회사와 회원 간의 계약은 서비스 이용에 대한 계약이며, 벼룩시장을 통한 개별 재화 또는 용역의 거래는 해당 거래를 진행하는 회원 간에 직접 체결됩니다.

3. 회사는 벼룩시장을 통해 이루어지는 회원 간의 거래에 대하여 재화 또는 용역의 품질, 안전성, 진위 여부 등을 포함하여 어떠한 보증도 제공하지 않으며, 해당 거래의 당사자가 아닙니다. 따라서 거래 과정에서 발생하는 재화 또는 용역의 품질, 안전성, 진위 여부, 배송, 교환, 환불 등 일체의 문제에 대한 책임은 해당 거래를 진행한 회원에게 있습니다.

4. 회사는 회원이 벼룩시장 이용 시 신뢰할 수 있는 거래를 위해 필요한 정보를 제공하고 안전한 거래 환경을 조성하기 위해 노력합니다.

제10조(결제 및 정산)

1. 사이트에서 회원 간 거래된 재화 또는 용역에 대한 대금 지급은 회사가 제공하는 결제 시스템 또는 회원 간의 합의된 별도의 방법으로 진행될 수 있습니다.

2. 회사가 직접 판매하는 재화 또는 용역의 대금 지급은 회사가 제공하는 결제 시스템을 통해 진행됩니다.

3. 회사는 회원의 결제 편의를 위해 결제 시스템을 제공할 수 있으나, 개인 간 거래의 대금 정산에 대한 회사의 직접적인 책임으로 이어지지 않습니다.

4. 회원이 회사로부터 대금을 환급받아야 하는 경우, 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 및 기타 관련 법령을 준수하여 환급 절차를 진행합니다.

제11조(지급방법)

사이트에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금 지급 방법은 다음 각 호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 단, 회사는 회원의 지급 방법에 대하여 재화 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다.

• 폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일 뱅킹 등의 각종 계좌이체

• 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제

• 온라인 무통장입금

• 전자화폐에 의한 결제

• 마일리지 등 회사가 지급한 포인트에 의한 결제

• 회사와 계약을 맺었거나 회사가 인정한 상품권에 의한 결제

• 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등

제12조(계약의 성립)

1. 회사는 제9조와 같은 구매 신청에 대하여 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 「민법」상 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 합니다.

   • 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우

   • 미성년자가 「청소년보호법」에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하는 경우

   • 기타 구매 신청에 승낙하는 것이 사이트 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우

2. 회사의 승낙이 제13조 제1항의 수신확인통지 형태로 회원에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.

3. 회사의 승낙의 의사표시에는 회원의 구매 신청에 대한 확인 및 판매 가능 여부, 구매 신청의 정정 취소 등에 관한 정보 등이 포함되어야 합니다.

제13조(수신확인통지/구매신청 변경 및 취소)

1. 회사는 회원의 구매 신청이 있는 경우 회원에게 수신확인통지를 합니다.

2. 수신확인통지를 받은 회원은 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매 신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고, 회사는 서비스 제공 전에 회원의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만 이미 대금을 지불한 경우에는 제16조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.

제14조(재화 등의 공급)

1. 회사는 회원과 재화 등의 공급 시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 회원이 청약을 한 날부터 7일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문 제작, 포장 등 기타 필요한 조치를 취합니다. 다만, 회사가 이미 재화 등의 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금의 전부 또는 일부를 받은 날부터 3영업일 이내에 조치를 취합니다. 이때 회사는 회원이 재화 등의 공급 절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다.

2. 회사는 회원이 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다. 만약 회사가 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 회원의 손해를 배상하여야 합니다. 다만 회사의 고의/과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.

제15조(환급)

회사는 회원이 구매 신청한 재화 또는 용역이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 회원에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.

제16조(청약철회 등)

1. 회사와 재화 등의 구매에 관한 계약을 체결한 회원은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 "수신확인의 통지를 받은 날"부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다.

2. 회원은 재화 등을 배송 받은 경우 다음 각 호의 1에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.

   • 회원에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우 (다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외합니다)

   • 회원의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우 (예: 식품, 화장품, 의류 등)

   • 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우 (예: 계절 상품, 한정판 상품 등)

   • 같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우 (예: CD, DVD, 소프트웨어 등)

3. 제2항 제2호 내지 제4호의 경우에 회사가 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시용 상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 회원의 청약철회 등이 제한되지 않습니다.

4. 회원은 제1항 및 제2항의 규정에도 불구하고 재화 등의 내용이 표시/광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화 등을 공급받은 날부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.

제17조(청약철회 등의 효과)

1. 회사는 회원으로부터 재화 등을 반환받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급합니다. 이 경우 회사가 회원에게 재화 등의 환급을 지연한 때에는 그 지연 기간에 대하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」에서 정하는 지연이자율을 곱하여 산정된 지연이자를 지급합니다.

2. 회사는 위 대금을 환급함에 있어서 회원이 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.

3. 청약철회 등의 경우 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 회원이 부담합니다. 회사는 회원에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만 재화 등의 내용이 표시/광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 회사가 부담합니다.

4. 회원이 재화 등을 제공받을 때 발송비를 부담한 경우에 청약철회 시 회사는 그 비용을 누가 부담하는지를 회원이 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다.

제18조(개인정보보호)

회사는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련 법령 및 회사의 「개인정보 수집 및 이용정책」이 적용됩니다.

제19조(회사의 의무)

1. 회사는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 재화/용역을 제공하는 데 최선을 다하여야 합니다.

2. 회사는 회원이 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 회원의 개인정보(신용정보 포함) 보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.

3. 회사는 회원이 원하지 않는 영리 목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.

제20조(회원의 의무)

1. 회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

   • 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록

   • 타인의 정보 도용

   • 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시

   • 회사 및 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해

   • 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위

   • 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 사이트에 공개 또는 게시하는 행위

   • 벼룩시장 거래에서 허위/과장 정보 제공, 사기, 불량 상품 판매 등 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 및 기타 관련 법령을 위반하는 행위

   • 기타 불법적이거나 부당한 행위

2. 회원은 관계 법령, 이 약관의 규정, 이용 안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.

제21조(저작권의 귀속 및 이용 제한)

1. 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 및 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다.

2. 회원은 사이트를 이용함으로써 얻은 정보 중 회사에게 지적재산권이 귀속된 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.

3. 회원이 서비스 내에 게시한 게시물의 저작권은 해당 게시물의 저작자에게 귀속됩니다.

4. 회원은 자신이 서비스 내에 게시한 게시물에 대해 회사가 다음 각 호의 목적으로 사용하는 것을 허락합니다.

   • 서비스 내에서 게시물을 복제, 전송, 전시, 배포 및 2차적 저작물과 편집 저작물 작성을 위하여 게시물을 이용하는 것

   • 회사의 서비스 홍보를 위한 목적으로 미디어, 통신사 등에 회원의 게시물 내용을 보도, 방영하게 하는 것. 이 경우 회사는 회원의 개별 동의 없이 게시물을 유료로 제공하지 않습니다.

5. 회사는 회원의 게시물이 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「저작권법」 및 기타 관련 법령에 위반되거나 공서양속에 반하는 경우, 관련 법령에 따라 해당 게시물을 사전 통보 없이 삭제, 임시 조치, 변경, 거부 등의 조치를 취할 수 있습니다.

제22조(분쟁 해결)

1. 회사는 회원이 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상 처리하기 위해 피해보상처리 기구를 설치/운영합니다.

2. 회사는 회원으로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 회원에게 그 사유와 처리 일정을 즉시 통보합니다.

3. 회사와 회원 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 회원의 피해 구제 신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시/도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제23조(재판권 및 준거법)

1. 회사와 회원 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 회원의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 회원의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할 법원에 제기합니다.

2. 회사와 회원 간에 제기된 전자상거래 소송에는 대한민국법을 적용합니다.